Política de envío
ENVÍOS EN COLOMBIA
- Los pedidos pagados antes de las 3:00 pm se despachan el mismo día.
- Los pedidos pagados después de las 3:00 pm se despachan el siguiente día hábil.
- Todos los envíos tienen un costo adicional. No ofrecemos envíos gratis, salvo que se aplique un código promocional.
- Los pedidos llegan entre 2 y 5 días hábiles después de que confirmemos la guía de seguimiento y tambien depende de los tiempos de entrega de la transportadora.
- La transportadora realiza las entregas de 8:00 am a 5:00 pm. Si no hay nadie en el domicilio, intentará entregar una segunda vez. Si tampoco se logra, el paquete se devuelve a Bikkia y el cliente deberá pagar de nuevo el flete para volver a enviarlo.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las imágenes en el sitio web son solo para fines ilustrativos. Los colores de los productos pueden verse distintos según la configuración de la pantalla de cada dispositivo, y las medidas de los pads son aproximadas. Encontrarás la descripción de cada producto y lo que incluye en su descripción escrita.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y es posible que no podamos aceptar y suministrar tu pedido. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta en cualquier momento. Nuestra única responsabilidad por retirar un producto será contactarte para enviarte fotos de productos con características similares a los que elegiste inicialmente, para que puedas escoger uno a tu gusto. Si no tomas una decisión, te reembolsaremos el dinero que pagaste por ese pedido; para ello te pediremos una cuenta de ahorros. Si has realizado un pedido que no podemos entregar y por lo tanto no podemos aceptar, nos comunicaremos contigo lo antes posible.
SERVICIO AL CLIENTE
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